Бар’єри спілкування (за Томасом Гордоном)

1. Наказ, вказівка, команда	Змусити дитину щось зробити, даючи вказівки або розпорядження. «Ти ще замала так зі мною говорити!», «Досить скаржитися!», «Повторіть ще раз!», «Говоріть повільніше!», «Не говорить зі мною таким чином!».
2. Попередження, загроза, обіцянка	Сказати дитині, які будуть негативні наслідки, якщо вона щось зробить або не зробить. «Ще раз повториться – і з Вами все скінчено». «Краще так не поводитися – ти знаєш, чим це може для тебе закінчитися!» «Заспокойтесь, і я Вас вислухаю». «Ви пожалкуєте, якщо зробите це».
3. Повчання, вказівка на доцільність	Безапеляційно радити дитині, як їй потрібно зробити. «Тобі не слід так поводитис». «Ти мусиш це зробити». «Ти завжди маєш поважати дорослих».
4. Порада, рекомендація або рішення	Давати дитині поради та висувати пропозиції, як можна розв’язати її проблему, пропонувати готові відповіді та вирішувати замість неї. «Чому ти не запросиш дівчат погратися в нас». «Зачекай кілька років, а потім подумаєш про своє рішення щодо навчання». «Подружися з кимось інщим».
5. Нотація, логічна аргументація	Вплив на дитину за допомогою фактів, контраргументів, логіки, інформації або власного досвіду. «Університет може стати твоїм найкращим спогадом і збагатить тебе цінним досвдом, якого не можливо набути в інший спосіб». «Діти мають ладити одне з одним». «Коли я був у твоєму віці, я працював удвічі білье за тебе».
6. Осудження, критика, незгода, обвинувачення	Висловити негативні судження або оцінку дитини» «Ти неправильно міркуєш». «Твоя поведінка дуже незріла». «Ти помиляєшся». «Ти сама винна». «Я ж попереджав Вас, що це станеться».
7. Похвала, згода	Позитивно оцінювати дії або судження дитини, з усім  погоджуючись. «Ти ж мій розумнику». «Так, ти правильно все робиш». «Думаю, ти маєш рацію».
8. Лайка, необґрунтовані узагальнення, приниження.	Змусити дитину почуватися дурною, нечемною, засуджувати її. «Ти зіпсований хлопчисько». «Ти поводишся як тварина». «Послухайте всезнайку».
9. Інтерпретація, аналіз, діагностика	Розповідати дитині про її мотиви або аналізувати, чому вона щось робить або говорить, стверджувати, що її наміри вам зрозумілі, ви розглядали її поведінку і можете поставити діагноз. «Ти просто заздриш». «Ти так говориш, щоб понабридати мені». «Ти так думаєш, бо погано вчишся в школі».
10. Співчуття, заспокоювання, підтримка	Спробувати підтримати дитину, щоб вона краще почувалася, намагаючись змінити її настрій (ігноруючи почуття або їхню інтенсивність) «Все мине». «Завтра все буде краще». «Через таке проходять усі діти».
11. З’ясування, допит	Намагатися з’ясувати причини, мотиви, підстави; вивідувати інформацію. «Хто тебе напоумив?». «Що ж ти плануєш робити?». «Коли ти почав так думати?».
12. Відведення від проблеми, відволікання уваги, жарт	Відволікати увагу дитини від проблеми, розвіювати смуток; відкидати важливіть проблеми чи її наявність. «Чому б  не викинути це з голови?» «Давайте поговоримо про щось інше». «А що якщо кожний раз, коли що-небудь не виходить, кидати займатися цим?» тощо